# Заявки и подготовка

> Соберите факты, документы и результаты проверок до того, как заявка поступит согласующему.

_Updated: 2026-09-12_

Запрос — это бизнес-объект, который требует принятия решения: покупка, счет, платеж, контракт, бюджет, кадровое действие или исключение.

## Начните в правильной компании

Войдите в рабочую область вашей компании и выберите доступный процесс. Просмотрите контекст компании и объекта, предоставленный системой. Доступные варианты должны исходить из вашего аутентифицированного доступа и выбранного процесса.

## Подготовьте решение

1. При необходимости укажите запрошенное действие, сумму и деловую причину.
2. Добавьте документы и точные версии, необходимые для политики.
3. Заполните необходимые факты и проверки.
4. Просмотрите зависимые варианты после изменения компании, категории или другого родительского значения.
5. Отправьте заявку один раз и следуйте полученному процессу.

Отсутствующие доказательства или недоступные участники должны быть решены до того, как будет запрошено решение. Повторные отправки не являются методом восстановления медленного ответа.

## подготовка ИИ

Если он поддерживается и настроен, ИИ может проверять полноту, обобщать разрешенные документы и готовить рекомендации. Его результатом является поддержка работы, а не человеческий полномочия по принятию решений. Прочтите [AI в рабочих процессах](/ru/learn/ai-workflows).

## Возврат, исправление и отмена

Согласующий может использовать действия, разрешенные процессом. Возвращенный запрос следует по пути исправления и повторной отправки с сохранением предыдущей истории. Отмена зависит от состояния процесса и политики; уже выполненное действие может потребовать отдельного компенсирующего процесса.

[Следите за всем рабочим процессом](/ru/learn/workflows) · [Понимайте доказательства принятия решений](/ru/learn/decisions-and-evidence)