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O GUIA DO PRODUTO RAILBASE
Solicitações e preparação
Reúna os fatos, documentos e verificações antes que a decisão chegue a um aprovador.
Atualizado
Uma solicitação é o objeto de negócio que precisa de uma decisão: uma compra, uma fatura, um pagamento, um contrato, um orçamento, uma ação de pessoas ou uma exceção.
Comece na empresa certa
Faça login no espaço de trabalho da sua empresa e escolha um processo disponível. Revise o contexto da empresa e do objeto fornecido pelo sistema. As opções disponíveis devem ser provenientes do seu acesso autenticado e do processo selecionado.
Prepare a decisão
- Indique a ação solicitada, o valor e o motivo comercial, quando necessário.
- Adicione os documentos e as versões exatas exigidas pela política.
- Preencha os fatos e verificações necessários.
- Revise as opções dependentes após alterar a empresa, categoria ou outro valor pai.
- Envie uma vez e siga o processo resultante.
Evidências faltantes ou participantes indisponíveis devem ser resolvidos antes que uma decisão seja solicitada. Envios repetidos não são um método de recuperação para uma resposta lenta.
Preparação de IA
Quando suportada e configurada, a IA pode verificar a integridade, resumir os documentos permitidos e preparar uma recomendação. O seu resultado é o apoio ao trabalho e não a autoridade de decisão humana. Leia AI em fluxos de trabalho.
Devolução, correção e cancelamento
Um aprovador pode usar as ações permitidas pelo processo. Uma solicitação retornada segue o caminho de correção e reenvio com seu histórico anterior retido. O cancelamento depende do estado e da política do processo; uma ação já executada pode exigir um processo de compensação separado.
Siga todo o fluxo de trabalho · Entenda as evidências da decisão